Aceda à sua conta Hibet com segurança e rapidez

Como é que eu entro na minha conta do hibet pelo telemóvel sem me perder no site?

Abre o site do hibet no browser, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe e confirma. Se pedirem código de segurança, usa o 2fa ou o código enviado por SMS/e-mail, conforme estiver configurado.

O que é que eu faço se eu me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no hibet?

No ecrã de login, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe”, indica o e-mail e segue o link de recuperação que chega à caixa de entrada. Se o e-mail não aparecer, verifica “Spam” e “Promoções” e tenta de novo com o mesmo e-mail da conta.

Estou a pôr os dados certos, mas o hibet diz que a palavra-passe está errada; como resolvo isso rápido?

Desliga o caps lock, confirma se não há espaços no fim do e-mail e tenta entrar outra vez. Se continuar a falhar, redefine a palavra-passe e volta a tentar com a nova, porque o sistema bloqueia tentativas repetidas por um período curto.

Posso entrar no hibet com a minha conta do google ou do facebook, ou tem mesmo de ser com e-mail?

O hibet pede login com e-mail (ou nome de utilizador) e palavra-passe criada no registo. Se já tens conta, entra com esses dados; se não tens, cria a conta e guarda o e-mail que usaste para não duplicar registos.

O que é que eu faço se o site do hibet não abre ou fica a carregar e eu nem chego ao botão de entrar?

Limpa a cache do browser, fecha e abre o site e testa noutra rede (wi-fi e dados móveis) para excluir bloqueios do operador. Se estiveres em ios ou android, também ajuda atualizar o browser e desativar extensões de bloqueio de scripts.

Como é que eu sei se estou a entrar no hibet certo e não num site falso?

Confirma se o endereço do site está correto e se aparece o cadeado de ssl no browser antes de colocares a palavra-passe. Não uses links de mensagens desconhecidas e escreve o endereço manualmente quando fores entrar.